سياسة الجودة
إن شركة ستارة (مدار+) ملتزمة بإدارة الأنشطة الإنتاجية و الإدارية تحت مسؤوليتها بشكل فعال و كفء لتأمين الخدمات و المنتجات بجودة عالية و بشكل آمن.
اختارت الشركة الجودة طريقاً لتنفيذ أهدافها و تطوير خدماتها بحيث تتجاوز توقعات العملاء من خلال التفرد و الإبداع. و هذا سيتم تحقيقه من خلال:
1. توكيد الجودة: من خلال السعي لتطبيق نظام إدارة الجودة وفق المعيار العالمي ISO9001:2015 من أجل تحقيق متطلبات العميل و المعايير العالمية.
2. تحديد احتياجات و توقعات العميل و الالتزام بهم من خلال تطوير الخدمات و المنتجات.
3. تأمين بيئة عمل مثالي و تدريب الموظفين من أجل الدعم المعرفي لهم بمعايير الجودة و تطوير قدراتهم و مهاراتهم. هذا ما سيؤدي لنجاح الشركة.
4. تبني منهج التطوير المستمر و إحداث التغييرات و الطرق الوقائية من أجل تطوير جودة الخدمة و الأداء.
5. خلق ثقة متبادلة بين الشركة و العميل من جهة و بين الشركة و الموردين من جهة أخرى، لضمان المصلحة و الرضا المتبادل من جميع الأطراف المعنية.
تؤكد إدارة الشركة ستارة (مدار+) التزامها الكامل بتوجيه موظفيها لتحقيق مسؤولياتهم و الوصول لطموحاتهم و اعتماد نظام الورقيات و تحقيق التطوير و التحسين المستمر.
ستعمل إدارة الشركة على أن تكون هذه السياسة واضحة و مطبقة و محافظ عليها.

أهداف الجودة
تؤمن إدارة شركة ستارة (مدار+) أن النمو و الاستمرار و التطور يعتمد على التزامها تجاه العملاء من خلال:
1. التركيز على العملاء و تفهم احتياجاتهم الحالية و المستقبلية و احترام اقتراحاتهم و العمل على تطوير الخدمات التي تستحوذ على اهتمامهم.
2. دخول السوق الأوروبية 2015.
3. نمو 15% في المبيعات سنوياً.
4. الحصول على حصة 50% من السوق المصري لمنتج الشيش حصيرة عام 2017.